2025年最新版！ECサイトの始め方完全ガイド【初心者向け準備リスト付き】

はじめに：なぜ今、ECサイトを始めるべきなのか？

「自分のお店を持って、こだわりの商品を多くの人に届けたい」

「会社の新しい事業として、オンラインでの販売を始めたい」

そうお考えではありませんか？スマートフォンの普及により、誰もがいつでもどこでも買い物をするのが当たり前になった今、ECサイト（ネットショップ）は、ビジネスを成長させるための強力なツールとなっています。

かつては専門的な知識や多額の資金が必要だったECサイトの立ち上げも、今では驚くほど手軽になりました。個人や中小企業であっても、アイデアと情熱次第で、全国、さらには世界中の人々を相手にビジネスを展開できる時代が到来したのです。

この記事では、ECサイトの開設を考えているEC未経験者のあなたのために、2025年の最新情報に基づいた「ECサイトの始め方」を、企画から開店、そしてその後の運営まで、全ステップを網羅して徹底的に解説します。

この記事を最後まで読めば、ECサイトの立ち上げに必要な全ての知識が身につき、具体的な行動を始めることができるはずです。ぜひ、あなたのビジネスの第一歩を踏み出すための参考にしてください。

ECサイトの始め方｜成功までのロードマップは4ステップ

ECサイトの立ち上げと聞くと、「何から手をつければいいのかわからない…」と不安に思うかもしれません。しかし、ご安心ください。ECサイト開設までの道のりは、大きく以下の4つのステップに分解できます。

1. ステップ1：企画・準備
   どんなお店にし、何を、誰に、どうやって売るかを決める、最も重要な土台作りの段階です。
2. ステップ2：サイト構築
   お店のコンセプトに基づき、実際にお客様が訪れるECサイトという「店舗」を形にしていく段階です。
3. ステップ3：開店準備
   サイトが完成し、お客様を迎えるための最終準備を整える段階です。
4. ステップ4：開店・運営
   いよいよお店をオープンし、お客様に商品を届け、ビジネスを成長させていく段階です。

この4つのステップを一つずつ着実に進めていくことが、ECサイト成功への最短ルートです。次の章から、各ステップで「具体的に何をすべきか」を詳しく見ていきましょう。

ステップ1：【企画・準備編】ECサイトの成功は準備で9割決まる

ECサイト制作に入る前の「企画・準備」は、家づくりで言えば「設計図」を描く工程です。ここをどれだけ具体的に固められるかで、ECサイトの成功確率が大きく変わってきます。少し地道な作業に感じるかもしれませんが、後々の失敗リスクを大幅に減らすためにも、じっくりと時間をかけて取り組みましょう。

1-1. なぜ、ECサイトをやるのか？（コンセプト設計）

まず初めに考えるべきは、ECサイトの「コンセプト」、つまり「どんなお店にしたいか？」です。「誰に」「何を」「どのように」売るのかを明確にすることで、あなたのお店の独自性が生まれ、競合との差別化につながります。

• 誰に？：どんな悩みや欲求を持っているお客様に届けたいか？（例：子育てに忙しい30代のママ、健康志向の50代男性）
• 何を？：そのお客様の悩みや欲求を解決するどんな商品か？（例：時短できるオーガニック離乳食、糖質オフのプロテイン）
• どのように？：どんな価値を提供して販売するか？（例：安心安全へのこだわりを伝える、専門家による食事アドバイス付き）

この3つの要素を具体的にすることで、お店の軸が定まり、サイトデザインや品揃え、情報発信の方向性がブレなくなります。

1-2. 何を売るのか？（商品選定）

コンセプトが決まったら、具体的に販売する商品を選定します。ここで重要なのは、「自分が売りたいもの」と「市場で売れるもの」は必ずしも一致しないという視点です。商品を選定する際は、以下の3つのポイントを意識しましょう。

1. 独自性：他では手に入らない、あなたのお店ならではの強みは何か？（オリジナル商品、特別な仕入れルート、こだわりのセレクトなど）
2. 利益率：その商品は、送料や手数料を差し引いても十分に利益が出るか？
3. トレンド：世の中のニーズや流行に合っているか？（SNSや検索トレンドを参考に）

1-3. 誰に売るのか？（ターゲット設定）

次に、「誰に売るのか」をより具体的に深掘りします。これは「ターゲット設定」と呼ばれ、架空の顧客像（ペルソナ）を詳細に設定する作業が有効です。

• 名前：佐藤 愛
• 年齢：32歳
• 職業：会社員（育休中）
• 家族構成：夫、1歳の息子
• 悩み：子供の食事には気を使いたいが、育児と家事で料理に時間をかけられない。SNSで情報収集するが、本当に安全なものか見極めが難しい。

このようにペルソナを具体的に設定することで、「佐藤さんならどんなデザインのサイトを好むだろう？」「どんな情報があれば安心して購入してくれるだろう？」といったように、お客様目線でサイトの構成やサービスを考えられるようになります。

1-4. どうやって売るのか？（事業計画）

個人で小さく始める場合でも、簡単な事業計画を立てておくことを強くおすすめします。具体的には、「売上目標」と「必要な資金」の2つを明確にしておきましょう。

• 売上目標：まずは月商5万円、半年後に月商20万円など、現実的な目標を設定します。（目標売上 = 客単価 × 購入客数 × 購入頻度）
• 必要な資金：ECサイト制作にかかる「初期費用」と、サイト運営や仕入れにかかる「運転資金」がどれくらい必要か洗い出します。

無理のない計画を立てることで、資金繰りに困ることなく、安心して事業をスタートさせることができます。

1-5. 法律は大丈夫？（許認可の確認）

販売する商品によっては、事業を開始する前に特定の許認可や届出が必要になる場合があります。知らずに販売してしまうと法律違反になる可能性もあるため、必ず事前に確認しましょう。

• 古物商許可：中古品、リサイクル品
• 食品衛生法に基づく営業許可：加工食品、菓子、飲料
• 化粧品製造販売業許可：手作りの石鹸や化粧品
• 酒類販売業免許：お酒

これらの許認可は、管轄の警察署や保健所などで手続きを行います。ご自身が扱う商品に必要な許可は何か、必ずチェックしてください。

ステップ2：【サイト構築編】最適なプラットフォームを選び、形にする

お店の設計図が完成したら、次はいよいよECサイトという「店舗」を実際に建てていくステップです。ここでは、どのような方法でサイトを構築するかを決め、形にしていきます。

2-1. ECサイトの作り方は主に4種類！それぞれのメリット・デメリット

ECサイトを構築する方法は、大きく分けて4種類あります。それぞれにメリット・デメリットがあるため、ご自身の事業規模やスキル、予算に合わせて最適なものを選びましょう。

構築方法	特徴・代表例	メリット	デメリット
ASPカート	サービスをレンタルする形式。Shopify, BASE, STORESなど。	・安価で早く始められる ・専門知識が不要 ・セキュリティ管理を任せられる	・デザインや機能のカスタマイズに制限がある（Shopifyは比較的自由度が高い）
オープンソース	無料で公開されているソースコードを元に構築。EC-CUBEなど。	・カスタマイズの自由度が非常に高い ・月額費用がかからない	・専門的な知識が必須 ・サーバーの維持管理やセキュリティ対策を自社で行う必要がある
パッケージ	ECサイトに必要な機能がパッケージ化されたソフトウェアを導入。	・機能が豊富で拡張性も高い ・サポートが充実している	・導入費用が高額（数百万円〜） ・中〜大規模サイト向け
フルスクラッチ	ゼロからオリジナルのECサイトを開発。	・理想通りのサイトを構築できる ・唯一無二のシステムを構築可能	・開発費用、期間が膨大（数千万円〜） ・大規模サイト向け

結論として、これからECサイトを始める初心者の方には、手軽さと機能性、将来の拡張性をバランス良く両立できる「ASPカート」が最もおすすめです。

2-2. 【結論】初心者ならShopify（ショッピファイ）一択である3つの理由

数あるASPカートの中でも、私たちが特に強くおすすめするのが、世界No.1のシェアを誇る「Shopify（ショッピファイ）」です。その理由は、単に手軽なだけでなく、あなたのビジネスの成長を長期的に支えることができる、他のサービスにはない優れた拡張性を持っているからです。

1. 理由1：デザイン性とカスタマイズの自由度が高い
   プロのデザイナーが作成した高品質なデザインテンプレート（テーマ）が豊富に用意されており、専門知識がなくても、ブランドイメージに合った美しいサイトを簡単に作ることができます。また、HTML/CSSの知識があれば、より細かなカスタマイズも可能です。
2. 理由2：機能拡張性（アプリ）が豊富で、事業成長に合わせられる
   Shopifyには8,000を超える「Shopifyアプリ」があり、スマートフォンにアプリを追加する感覚で、予約販売、サブスクリプション、顧客管理といった高度な機能を簡単に追加できます。「小さく始めて大きく育てる」ことができるため、事業の成長に合わせてサイトを進化させることが可能です。
3. 理由3：世界No.1シェアの信頼性と、越境ECなど将来の発展性
   世界175カ国、数百万以上のストアで利用されている実績は、システムの安定性やセキュリティの高さを証明しています。また、多言語・多通貨に標準で対応しているため、将来的に海外への販売（越境EC）を考えた際にもスムーズに移行できます。

2-3. Shopifyストアを開設する5つの基本ステップ

Shopifyでのストア開設は、驚くほど簡単です。以下の5つの基本ステップで、あなただけのお店が形になります。

1. アカウント登録：公式サイトからメールアドレスとパスワードを登録し、無料体験を開始します。
2. 商品登録：商品名、説明文、価格、在庫数、商品画像を登録します。
3. テーマ（デザインテンプレート）設定：ストアのデザインを選び、ロゴやメイン画像を設定して、お店の見た目を整えます。
4. ページ作成：「会社概要」「お問い合わせ」「プライバシーポリシー」など、お店の信頼性を高めるために必要なページを作成します。
5. ドメイン設定：お店の「住所」となる独自のドメイン（例：your-shop-name.com）を設定します。

ステップ3：【開店準備編】オープン前に必ずチェックすべき最終項目

ECサイトが完成したら、いよいよ開店です。しかし、その前にお客様が安全・安心に買い物できるよう、最終的な準備を整える必要があります。このステップを疎かにすると、お客様からの信頼を失いかねません。必ず以下の項目をチェックしましょう。

3-1. お客様が安心して買えるように（決済方法の導入）

お客様が使いたい決済方法がないと、購入を諦めてしまう（カゴ落ち）原因になります。できるだけ多くの選択肢を用意しましょう。

• クレジットカード決済：最も利用者の多い必須の決済方法です。
• コンビニ決済：クレジットカードを持たない若年層や、カード利用に不安がある層に需要があります。
• あと払い（後払い）決済：Paidyやatoneなど、商品到着後に支払いができる方法です。
• その他：銀行振込、代金引換、キャリア決済、各種ID決済（Amazon Pay, PayPayなど）

Shopifyには、独自の決済サービス「Shopifyペイメント」が用意されています。簡単な審査で主要なクレジットカードブランドに一括で対応でき、決済手数料も業界最安水準のため、特別な理由がない限りは導入をおすすめします。

3-2. 商品を確実にお届けするために（配送設定）

お客様の手元に商品を届けるための配送設定も欠かせません。

• 配送会社との契約：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など、主要な配送会社と契約します。事業規模によっては、特別料金で契約できる場合もあります。
• 送料設定：送料は売上を左右する重要な要素です。
  • 全国一律：お客様にとって分かりやすいが、遠方への配送で赤字になる可能性も。
  • 地域別：公平な設定ですが、購入前に送料が分かりにくいというデメリットも。
  • 送料無料：購入のハードルを下げますが、その分のコストを商品価格に上乗せする必要があります。（例：「10,000円以上のご購入で送料無料」など条件付きも有効）

3-3. 法律を守って信頼を得るために（特定商取引法に基づく表記）

ECサイトでの商品販売には、「特定商取引法」という法律により、事業者情報の表示が義務付けられています。これは、消費者を守るためのルールであり、お客様が安心して買い物をするための信頼の証でもあります。

以下の項目を記載したページを、サイトのフッター（最下部）など分かりやすい場所に設置しましょう。

• 販売事業者名（氏名）
• 所在地
• 電話番号
• メールアドレス
• 運営統括責任者名
• 商品代金以外の必要料金
• 返品・交換に関する条件
• 引き渡し時期
• 支払い方法と時期

3-4. 最終チェック（テスト注文）

全ての準備が整ったら、必ず「テスト注文」を行いましょう。実際にお客様と同じ手順で商品をカートに入れ、購入手続きを行い、注文完了メールが届くか、管理画面に注文が正しく反映されるかを確認します。

この最終チェックを行うことで、決済エラーや送料設定の間違いといった、開店後のトラブルを未然に防ぐことができます。

ステップ4：【開店後編】オープンしてからが本当のスタート

無事にECサイトをオープンさせることができたら、いよいよビジネスの始まりです。しかし、開店はゴールではなく、あくまでスタートラインに立ったに過ぎません。商品を売るためには、お店の存在を知ってもらい、お客様に訪れてもらう必要があります。

4-1. まずは知ってもらうことから（集客）

開店したばかりのECサイトは、大海原に浮かぶ孤島のようなもの。お客様に存在を知ってもらうための「集客」活動が不可欠です。

• SNS活用：InstagramやX（旧Twitter）などで商品の魅力やブランドの世界観を発信し、ファンを増やします。
• Web広告：Google広告やSNS広告を利用し、お金を払って商品に興味を持ちそうな人に直接アプローチします。
• SEO対策：Googleなどの検索エンジンで、商品に関連するキーワード（例：「オーガニックコスメ 通販」）で検索された際に、あなたのサイトが上位に表示されるよう対策します。

4-2. お客様にファンになってもらう（販促・リピート施策）

一度購入してくれたお客様に、再度お店を訪れてもらうための施策も重要です。新規顧客の獲得には、リピーターの5倍のコストがかかるとも言われています。

• クーポン発行：初回購入者限定クーポンや、誕生日クーポンなどを配布します。
• メルマガ配信：新商品やセールの情報、商品の活用法などを定期的にお届けし、お客様との関係を築きます。

4-3. 現状を把握し、次の一手を考える（分析・改善）

ECサイト運営は、仮説と検証の繰り返しです。データを元に現状を分析し、改善を続けることで、売上は着実に伸びていきます。Shopifyには、日々の売上や訪問者数、どの商品が人気かなどを簡単に確認できる分析機能が備わっています。まずは以下の基本的な指標に注目し、自分のお店の健康状態を把握することから始めましょう。

• アクセス数：何人のお店を訪れたか？
• 購入率（CVR）：訪れた人のうち、何人が購入してくれたか？
• 平均注文単価（AOV）：1回の注文で、平均いくら購入してくれたか？

【おさらい】これさえあれば安心！ECサイトの始め方・準備完全チェックリスト

これまでのステップを、開店までのToDoチェックリストにまとめました。上から順に一つずつクリアしていけば、誰でもECサイトオーナーになることができます。ぜひご活用ください。

【ステップ1：企画・準備】

• ECサイトのコンセプト（誰に、何を、どのように）は決まったか？
• 販売する商品は決まったか？
• ターゲット（ペルソナ）は設定できたか？
• 簡単な事業計画（売上目標、必要資金）は立てたか？
• 扱う商品に必要な許認可は確認したか？

【ステップ2：サイト構築】

• ECサイトの構築方法は決めたか？（初心者ならShopifyがおすすめ）
• Shopifyのアカウントは登録したか？
• 商品は登録したか？
• サイトのデザイン（テーマ）は設定したか？
• 必要なページ（会社概要など）は作成したか？
• 独自ドメインは設定したか？

【ステップ3：開店準備】

• 決済方法は導入したか？（Shopifyペイメントがおすすめ）
• 配送と送料の設定は完了したか？
• 「特定商取引法に基づく表記」ページは作成・公開したか？
• テスト注文は問題なく完了したか？

【ステップ4：開店・運営】

• 開店後の集客プランは考えたか？
• 販促・リピート施策は計画したか？

まとめ：ECサイトのプロに相談して、成功への最短ルートを歩もう

ここまで、ECサイトの始め方について、企画から開店、運営までの全ステップを解説してきました。

「やることがたくさんあって、自分一人でできるか不安…」

「なんとなく全体像は掴めたけど、Shopifyの具体的な操作でつまずきそう…」

そう感じた方もいらっしゃるかもしれません。ECサイトの立ち上げは、一つ一つのステップを着実に進めれば誰でも実現可能ですが、多くの時間と労力がかかることも事実です。

特に、ECサイトの土台となる「企画」や、専門的な知識も必要となる「サイト構築」でつまずいてしまうと、その後の売上に大きく影響してしまいます。

もし、あなたが「できるだけ早く、確実に成功するECサイトを立ち上げたい」とお考えなら、私たちShopifyのプロに相談してみませんか？

私たちは、数多くのECサイト構築を手がけてきたShopifyの専門家です。あなたのビジネスに最適な企画の立案から、売れるデザインのサイト構築、開店後の運営サポートまで、ワンストップでご支援します。

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